고객지원
쓸수있어 고객지원
앱과 웹사이트 이용 중 필요한 안내를 한곳에 모았습니다. 문의, 계정 삭제, 개인정보처리방침, 이용동의, 앱 다운로드 안내를 확인할 수 있습니다.문의하기
- 앱 또는 웹사이트 이용 중 문제가 있으면 support@safetospend.kr 로 문의할 수 있습니다.
- 문의할 때 사용 중인 기기, 앱 버전, 문제가 발생한 화면, 문제가 생긴 시간을 함께 보내주면 확인이 빨라집니다.
- 계좌번호, 주민등록번호, 비밀번호, 인증번호, access token 같은 민감정보는 이메일로 보내지 마세요.
앱 이용 문의
- 오늘 쓸 수 있는 돈, 소득세, 건강보험료, 국민연금, 고정지출 입력과 관련된 문의를 받을 수 있습니다.
- 종합소득세 자료 모으기, 입금·지출·영수증·메모 기록과 관련된 문의를 받을 수 있습니다.
- 앱 실행 오류, 화면 표시 문제, 다운로드 또는 업데이트 관련 문의를 받을 수 있습니다.
계정 및 데이터 삭제
- 앱에서 계정을 만든 사용자는 앱 > 내 정보 > 탈퇴하기에서 계정 삭제를 요청할 수 있습니다.
- 앱 접속이 어렵거나 탈퇴 기능을 사용할 수 없는 경우 이메일로 삭제 요청을 보낼 수 있습니다.
- 삭제 범위와 보관 예외는 계정 및 데이터 삭제 안내 페이지에서 확인할 수 있습니다.
개인정보와 이용동의
- 개인정보 처리 기준은 개인정보처리방침에서 확인할 수 있습니다.
- 랜딩페이지, 앱 다운로드 연결, 문의 응대, 행동분석 도구 동의와 관련된 안내는 이용동의 페이지에서 확인할 수 있습니다.
- 개인정보 관련 문의와 동의 철회 요청도 support@safetospend.kr 로 보낼 수 있습니다.
서비스 안내
- 쓸수있어는 프리랜서와 단순한 1인사업자가 입금 후 소득세, 건강보험료, 국민연금, 고정지출을 먼저 보고 오늘 쓸 수 있는 돈을 확인하는 앱입니다.
- 쓸수있어는 세금 신고를 대신하지 않으며, 확정 세액을 보장하지 않습니다.
- 금액은 사용자가 입력한 자료와 설정을 바탕으로 한 자금관리 참고용 정보입니다.